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أسئلة و أجوبة

Peu importe votre question, nous faisons de notre mieux afin de vous aider à trouver votre réponse. Pour toute question ne figurant pas dans la section foires aux questions ci-dessous ou pour toute autre assistance, veuillez nous contacter.

 

Fdar.ma est une plateforme de e-commerce qui vous permet de reprendre/Continuer votre activité sur internet à partir de chez vous.

  • Créez une boutique en ligne gratuitement après la validation de votre inscription.
  • Vendez Vos produits sur mobile, Desktop et faites la promotion de votre boutique sur les réseaux sociaux.
  • Vendez vos produits en ligne à des clients partout au Maroc

Fdar.ma est entièrement basée sur le cloud et hébergée  Gratuitement  par initiative E-commerce4all, ce qui signifie que vous n’avez pas à vous soucier des mises à niveau ou de la maintenance des logiciels ou des serveurs web.

À travers une boutique Fdar.ma vous aurez un espace de gestion des produits et ventes moyennant une connexion internet via votre mobile ou Desktop.

Après validation de votre boutique, la création de cette dernière se fait gratuitement par l’équipe fdar.ma / l’accès et l’utilisation de la boutique resteront gratuits et tant que vous respectez les Conditions générales d’utilisation.

Pour commencer à vendre sur Fdar.ma, vous aurez besoin de produits légales à vendre sur votre boutique, d’une connexion internet pour pouvoir accéder au (panneau de gestion?) backoffice et d’une formation à suivre après la création de votre boutique pour pouvoir gérer vos produits et commandes.

Sur Fdar.ma vous ne pouvez pas vendre des faux articles, des contrefaçons ou des articles illégaux. Les produits et l’emballage doivent être en en parfait état. Les produits pharmaceutiques, les lentilles ainsi que les produits alimentaires ne se conservant pas à température ambiante, entre autres, ne sont pas acceptés à la vente sur les boutiques fdar.ma.

Non, vous n’avez pas besoin d’être graphiste ou développeur pour utiliser Fdar.ma

L’utilisation du backoffice fdar.ma est très intuitif et user friendly, en suivant les formation qui vous seront envoyées par nos équipes vous serez totalement autonome dans la gestion de votre boutique.

En cas de besoin d’aide, vous pouvez poser vos questions dans le groupe Facebook de la communauté Fdar.ma, nous serons à votre écoute pour vous assister..

Vous pouvez expédier vos produits vous même ou faire appel au service de livraison assuré par les partenaires de Fdar.ma.

 

Pour le moment la plateforme est faite pour les petits commerçants Marocains afin de les aider à vendre leurs produits au Maroc.

Une fois une commande reçue, vous recevez un email avec les informations détaillées de la  commande et les informations du client et son adresse de livraison.

Pour le moment, le seul moyen de paiement opérationnel sur fdar.ma est le paiement à la livraison, l’équipe fdar.ma est en train de travailler sur l’intégration d’une solution de paiement en ligne qui sera déployée dans les prochaines semaines, un email d’information vous sera envoyé après finalisation de son déploiement.

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